Privaatsuse ja isikuandmete kaitse avaldus
Versioon: 1.0 / Jõustumiskuupäev: 18. august 2025
1. Sissejuhatus
DELACCO d.o.o. (“meie”, “meid”, “meile”) on võtnud kohustuse kaitsta oma klientide ja äripartnerite isikuandmete privaatsust ning turvalisust. Käesolevas privaatsusavalduses selgitatakse läbipaistvalt, milliseid andmeid me kogume, kuidas neid kasutame, millisel õiguslikul alusel neid töötleme ning millised õigused teil oma andmete suhtes on. Kõik andmetöötlustoimingud vastavad kohaldatavatele õigusaktidele, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele 2016/679 (GDPR).
2. Vastutav töötleja
Kõigi selle veebisaidi kaudu või meie äritegevuse käigus kogutud isikuandmete vastutav töötleja on:
DELACCO d.o.o., Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Republic of Croatia, OIB: 61037617977.
Privaatsusküsimuste e-posti aadress: sales@delacco.com.
3. Milliseid isikuandmeid me kogume
Oma B2B-tegevuse käigus kogume järgmisi isikuandmete kategooriaid:
- Juriidilise isiku kontaktisikute andmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoni- või mobiiltelefoni number, ametinimetus või tööülesanne.
- Juriidilise isiku andmed: ettevõtte nimi, käibemaksukohustuslasena registreerimise number, registrijärgne aadress, tarneaadress.
- Tellimuse andmed: teave ostetud toodete kohta, tellimuste ajalugu ning makse- ja tarneandmed.
- Suhtlusandmed: andmed, mille esitate meiega ühendust võttes, hinnapakkumist küsides või kliendituge kasutades.
- Tehnilised andmed: meie veebisaiti külastades võime automaatselt koguda selliseid andmeid nagu IP-aadress, brauseri tüüp, juurdepääsu aeg ja muud sarnased andmed. Lisateavet leiate meie küpsiste kasutamise põhimõtetest.
4. Töötlemise eesmärk ja õiguslik alus
Töötleme teie isikuandmeid õiguspärastel ja eelnevalt kindlaks määratud eesmärkidel järgmistel õiguslikel alustel:
- Lepingu täitmine (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt b): teie tellimuse töötlemine ja tarnimine, hinnapakkumiste koostamine, maksete haldamine ning teie tellimusega seotud klienditoe osutamine. Kontaktisikute isikuandmete töötlemine on vajalik nende esindatava juriidilise isikuga sõlmitud lepingu täitmiseks.
- Juriidiliste kohustuste täitmine (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt c): arvete ja muude finantsdokumentide väljastamine ning säilitamine kooskõlas kohaldatavate raamatupidamis- ja maksualaste õigusaktidega.
- Õigustatud huvi (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt f): kliendisuhete hoidmine, tellimuse olekut käsitlevate teadete saatmine, päringutele vastamine, meie teenuste täiustamine ja IT-taristu turvalisuse tagamine.
- Nõusolek (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt a): reklaammaterjalide ja uudiskirja saatmine. Töötleme andmeid sel eesmärgil ainult juhul, kui olete andnud meile selleks sõnaselge ja vabatahtliku nõusoleku. Võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta.
5. Kellega me teie andmeid jagame
Käsitleme teie andmeid ärisaladusena ega jaga neid kolmandate isikutega, välja arvatud juhul, kui see on meie äritegevuseks vältimatult vajalik:
- Veoteenuse osutajad — tellitud kauba lähetamiseks.
- Raamatupidamisteenuse osutajad — meie juriidiliste kohustuste täitmiseks.
- IT-teenuse osutajad — meie veebisaidi ja ärisüsteemide hoolduse ning turvalisuse tagamiseks (nt majutus- ja tarkvarahooldusteenused).
- Avaliku sektori asutused — õigusliku nõude alusel (nt maksuhaldur).
Kõik meie partnerid (volitatud töötlejad) on lepinguliselt kohustatud rakendama asjakohaseid andmekaitsemeetmeid ja kasutama andmeid üksnes eesmärgil, milleks need edastati.
6. Andmete säilitamise tähtaeg
Säilitame isikuandmeid seni, kuni see on vajalik eesmärgil, milleks need koguti.
- Arvete ja finantskohustustega seotud andmeid säilitatakse Horvaatia raamatupidamisõiguse kohaselt 11 aastat.
- Muid ärisuhtega seotud andmeid säilitatakse aktiivse koostöö vältel ja pärast seda kindlaksmääratud aja jooksul, et tagada kaitse võimalike õigusnõuete eest.
- Nõusoleku alusel kogutud andmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
7. Teie õigused (andmesubjekti õigused)
GDPR-i kohaselt on teil järgmised õigused:
- Õigus tutvuda andmetega: võite küsida kinnitust selle kohta, kas teie andmeid töödeldakse, ning taotleda neile juurdepääsu.
- Õigus andmete parandamisele: võite taotleda ebaõigete andmete parandamist või mittetäielike andmete täiendamist.
- Õigus andmete kustutamisele (“õigus olla unustatud”): võite taotleda oma andmete kustutamist, kui need ei ole enam vajalikud eesmärgil, milleks need koguti, või kui nende töötlemiseks puudub muu õiguslik alus.
- Õigus töötlemise piiramisele: võite teatud juhtudel taotleda andmete töötlemise piiramist.
- Õigus andmete ülekandmisele: võite saada oma andmed struktureeritud vormingus ja edastada need teisele vastutavale töötlejale.
- Õigus esitada vastuväiteid: võite esitada vastuväite meie õigustatud huvil põhinevale töötlemisele.
- Õigus nõusolek tagasi võtta: kui töötlemine põhineb teie nõusolekul, võite selle igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.
Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust punktis 2 märgitud e-posti aadressil. Samuti on teil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele: Horvaatia isikuandmete kaitse ametile (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.
8. Andmeturve
Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, kaotsimineku või hävitamise eest. Meie veebisait kasutab andmete edastamise ajal krüpteerimiseks SSL-sertifikaati.
9. Küpsised
Meie veebisait kasutab funktsionaalsuse ja kasutuskogemuse parandamiseks küpsiseid. Lisateavet selle kohta, milliseid küpsiseid me kasutame ja kuidas saate oma seadeid hallata, leiate meie küpsiste kasutamise põhimõtetest.
10. Privaatsusavalduse muudatused
Jätame endale õiguse käesolevat privaatsusavaldust muuta. Kõik muudatused avaldatakse sellel lehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.